ONG Prométhée: État des lieux...
Mopti, Mali, vendredi 16 mars 2007
Me voilà donc à pied d’oeuvre depuis dimanche dernier. Ma mission au nom d’IDL auprès de l’ONG Prométhée comporte plusieurs facettes: la mise en service de quelques ordinateurs, l’installation d’une imprimante, des conseils divers en relation avec l’informatique (organisation, maintenance, vente du matériel excédentaire), l’analyse de faisabilité d’un projet, etc. L’ONG est avant tout active dans le domaine du micro-crédit. Elle prête de l’argent aux associations féminines des villages pour leur permettre de développer les activités commerçantes de leur membres.
Ma première «tâche» est évidemment de faire connaissance et de comprendre la situation actuelle. En ce qui concerne les personnes, c’est pas trop compliqué. J’ai déjà parlé de Oumar le jeune chauffeur et de Kodio, responsable du micro-crédit et homme de terrain. Il y a aussi Kass, le coordinateur (en fait directeur, également enseignant dans un lycée privé de Mopti); Dolo, le responsable administratif; Mariam, la secrétaire; Hamidou, le stagiaire; sans oublier Maïga, le président, prof de chimie en retraite. (Ici, on appelle certaines personnes par le prénom ou le surnom, d’autres par le nom de famille, je fais de même.)
Me voilà donc à pied d’oeuvre depuis dimanche dernier. Ma mission au nom d’IDL auprès de l’ONG Prométhée comporte plusieurs facettes: la mise en service de quelques ordinateurs, l’installation d’une imprimante, des conseils divers en relation avec l’informatique (organisation, maintenance, vente du matériel excédentaire), l’analyse de faisabilité d’un projet, etc. L’ONG est avant tout active dans le domaine du micro-crédit. Elle prête de l’argent aux associations féminines des villages pour leur permettre de développer les activités commerçantes de leur membres.
Ma première «tâche» est évidemment de faire connaissance et de comprendre la situation actuelle. En ce qui concerne les personnes, c’est pas trop compliqué. J’ai déjà parlé de Oumar le jeune chauffeur et de Kodio, responsable du micro-crédit et homme de terrain. Il y a aussi Kass, le coordinateur (en fait directeur, également enseignant dans un lycée privé de Mopti); Dolo, le responsable administratif; Mariam, la secrétaire; Hamidou, le stagiaire; sans oublier Maïga, le président, prof de chimie en retraite. (Ici, on appelle certaines personnes par le prénom ou le surnom, d’autres par le nom de famille, je fais de même.)
Et puis, il y a la situation —sur les plans informatique et organisationnel uniquement—, et là on commence à déprimer sérieusement: personne n’a vraiment de connaissances de base, ce qui fait que de «tu fais comme ça» en «il faut faire comme ça», et passé par le relais de 3 ou 4 personnes, on se retrouve avec des aberrations incroyables. À plusieurs reprises, j’ai demandé à la secrétaire de me répéter une opération ou une autre pour être bien sûr que je n’avais pas rêvé: un seul document contenant tous les PV des séances d’une année (assurément plus de 100!); la saisie des données de chaque opération de remboursement des micro-crédits répétée dans quatre feuilles Excel; l’ouverture systématique par double-clic du même document Word ou Excel, uniquement pour lancer le programme, document que l’on referme immédiatement pour ouvrir celui sur lequel on veut travailler; les noms de documents et de dossiers sans aucune systématique et souvent même pas mnémoniques; etc. Et ne posez pas la question «Pourquoi faites-vous comme ça?», la réponse sera du genre: «Bon,... voilà,... c’est vous qui allez nous expliquer tout ça!».
Par ailleurs, la sécurité des données n’est pas assurée. La panne d’une machine peut provoquer la perte de précieuses informations.
En parallèle à cette analyse pas très encourageante, je me suis résolument engagé dans le concret: la préparation des PC arrivé par le container. Hamidou le stagiaire (juste raté le bac, dommage!) et Oumar le chauffeur (à peine alphabétisé) font une bonne équipe. Ils sont maintenant quasi capable d’installer Windows et les logiciels de base sans assistance! Encore un peu d’exercice et ce sera bon.
Au passage, on a conclu un abonnement Internet (un peu fastidieux, mais on n’a pas eu besoin d’aller à Bamako: 1’300 km de gagné!); j’ai mis en service un fax qui n’a plus de ruban encreur mais qui peut émettre, ainsi que l’imprimante que j’ai amenée de Ouagadougou; et vendredi soir, on a déballé 3 rétroprojecteurs qui faisaient partie du container d’IDL.
Par ailleurs, la sécurité des données n’est pas assurée. La panne d’une machine peut provoquer la perte de précieuses informations.
En parallèle à cette analyse pas très encourageante, je me suis résolument engagé dans le concret: la préparation des PC arrivé par le container. Hamidou le stagiaire (juste raté le bac, dommage!) et Oumar le chauffeur (à peine alphabétisé) font une bonne équipe. Ils sont maintenant quasi capable d’installer Windows et les logiciels de base sans assistance! Encore un peu d’exercice et ce sera bon.
Au passage, on a conclu un abonnement Internet (un peu fastidieux, mais on n’a pas eu besoin d’aller à Bamako: 1’300 km de gagné!); j’ai mis en service un fax qui n’a plus de ruban encreur mais qui peut émettre, ainsi que l’imprimante que j’ai amenée de Ouagadougou; et vendredi soir, on a déballé 3 rétroprojecteurs qui faisaient partie du container d’IDL.
Sur l’image, un condensé de la semaine: un coin technique/informatique aménagé tout exprès, avec un bureau à tiroirs et un PC destiné à devenir serveur (à gauche au fond), l’imprimante laser Kyocera neuve amenée de Ouagadougou, une pile de PC à vendre (Pentium II), un rétroprojecteur en fonction avec un message de Kass que déchiffre Oumar, et au premier plan le PC de Dolo. Je vous explique pas le nombre d’heures de travail (et de palabres) pour en arriver là!
À part ça, la chaleur est arrivée, même assez brusquement depuis jeudi. Alors que les nuits étaient fraîches jusque là (25°C environ à l’extérieur) et que j’appréciais d’être couvert en fin de nuit, depuis hier la température est montée de plusieurs degrés et je laisse le brasseur (ventilateur plafonnier) en marche toute la nuit. Au moment où j’écris ces lignes, à 23h, il fait 34° dans ma chambre et le petit ventilateur USB de mon ordinateur rempli parfaitement son rôle!
À part ça, la chaleur est arrivée, même assez brusquement depuis jeudi. Alors que les nuits étaient fraîches jusque là (25°C environ à l’extérieur) et que j’appréciais d’être couvert en fin de nuit, depuis hier la température est montée de plusieurs degrés et je laisse le brasseur (ventilateur plafonnier) en marche toute la nuit. Au moment où j’écris ces lignes, à 23h, il fait 34° dans ma chambre et le petit ventilateur USB de mon ordinateur rempli parfaitement son rôle!
Vue du Bani, affluent du Niger à Mopti.
L'arrièpre-plan flou est dû à la poussière soulevée par l'Harmattan, vent d'est continu à cette saison.
L'arrièpre-plan flou est dû à la poussière soulevée par l'Harmattan, vent d'est continu à cette saison.
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17 Mars 2007 à 10:18 dans
- Burkina-Mali 2007
Passer de l'oral à l'écrit, c'est un monde et passer ensuite du précieux cahier unique aux dossiers multiples, une aventure. Que dire alors des possibilités multiples de l'informatique?
Ceci d'autant plus quand l'âge qui procure une certaine sagesse offre en prime une longue longue longue habitude. Et qui dit habitude, n'est-ce pas?
Prends le temps d'une bière au Sigi et donne le bonjour de ma part à Elysée, s'il est toujours là!
Posté par Jacqueline — 17 Mar 2007, 11:46
Merci de ce reportage intérressant, la démarche est tout à fait dans la lignée de ce que nous faisions à DeltaLink.
Je peux comprendre que vu notre esprit carthésien européen il soit difficile de communiquer à ces gens un peu de cette rigueur infligée par l'utilisation de l'informatique.
Ici l'hiver reprend du service il commence à faire plus froid 8° max.
Bonne continuation.
Posté par Jean-Marc — 18 Mar 2007, 10:15
Je n'en reviens pas du boulot effectué! Dieu! Gilbert! Si tu avais connu la situation avant de partir, je suis sûre que tu te serais concocté une petite grippe pour rester bien au chaud chez nous!! Maintenant tu es bien au chaud là-bas, avec l'Harmattan pour te souffler les doux noms du désert et des amis pour te redire que ce que tu leur as apporté, eh bien, c'est de l'or en barre! On est avec toi en pensée. Transmets notre amitié à toute l'équipe de Prométhée, c'est un vrai plaisir de les voir vivre et apprendre sur les photos! Merci aussi pour le petit mot écrit en grand!!
Bises
Kink
Posté par Kink — 19 Mar 2007, 11:27
Trés bon reportage avec de trés trés bonnes annotations
L'Afrique est une drogue
Ayant vécu pour mon travail plus de 25 ans en Afrique et principalement 10 ans au Mali dont 4 à Ségou
A quand un retour vers Mopti !!!!!!!!!!
Cordialement Daniel Biarritz
Posté par SCUTTARI — 20 Avr 2007, 16:25